Juridique
Conditions d’utilisation
Date d’entrée en vigueur : August 3, 2026
1. Utiliser goshortsai
goshortsai (accessible sur https://goshortsai.com) fournit des outils numériques SaaS de création d’images et de vidéos IA, des utilitaires d’image locaux et des services d’espace de travail associés. En créant un compte, en souscrivant un abonnement, en achetant un pack de crédits ou en utilisant goshortsai, vous confirmez avoir au moins 18 ans et accepter les présentes Conditions, notre Politique de confidentialité (/privacy) et notre Politique de contenu et d’utilisation acceptable (/content-policy). L’accès numérique est activé immédiatement après confirmation du paiement. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité sur votre compte ; signalez immédiatement tout accès non autorisé à [email protected].
2. Comptes, tarifs et cycles de facturation
goshortsai propose un modèle hybride combinant abonnements récurrents et packs de crédits ponctuels, dont les détails et tarifs en USD figurent sur /pricing. Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement : Lite (10 $/mois ou 60 $/an, 200 crédits/mois), Plus (20 $/mois ou 120 $/an, 500 crédits/mois ; lorsqu’un essai de 3 jours est proposé au paiement, il inclut 50 crédits d’essai pendant 3 jours puis passe à 120 $/an sauf résiliation avant la fin de l’essai), Pro (40 $/mois ou 240 $/an, 1 200 crédits/mois) et Max (80 $/mois ou 480 $/an, 2 500 crédits/mois). Les packs de crédits ponctuels sont proposés à 10 $ (120 crédits ; 180 pour les abonnés actifs), 20 $ (300 ; 450), 40 $ (700 ; 1 050) et 80 $ (1 500 ; 2 250). Les crédits sont déduits selon le modèle, les paramètres et le devis affichés avant soumission. Les taxes applicables (TVA, GST, etc.) sont incluses ou perçues lors du paiement. Les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par notre prestataire certifié PCI-DSS (Waffo Pancake) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
3. Contenu utilisateur et sortie IA
Sous réserve des présentes Conditions, vous conservez la propriété des contenus IA générés à partir de vos entrées sur goshortsai pour tout usage licite. Vous accordez à goshortsai une licence limitée et non exclusive pour traiter vos entrées uniquement afin de fournir et sécuriser le service ; nous n’utilisons pas vos entrées privées pour entraîner des modèles IA sans votre consentement explicite. Les sorties IA peuvent comporter des erreurs et ne constituent pas un avis juridique, médical ou financier ; vérifiez-les avant tout usage commercial ou public.
4. Utilisation acceptable
Vous devez respecter notre Politique de contenu et d’utilisation acceptable disponible sur /content-policy. N’utilisez pas goshortsai pour créer, demander, importer, publier ou diffuser du contenu sexuel ou NSFW, de la violence graphique, des contenus haineux, du matériel d’abus sexuel d’enfants (CSAM), des deepfakes trompeurs ou non consensuels ou de l’usurpation d’identité, du contenu contrefaisant, des logiciels malveillants/fraudes, ni pour extraire massivement les sorties, entraîner des modèles IA concurrents ou enfreindre les lois ou règles des réseaux de cartes. Tous les prompts et fichiers importés font l’objet d’un filtrage de sécurité automatisé avant génération.
5. Renouvellement automatique, résiliation et règles de crédits
En souscrivant un abonnement payant, vous autorisez expressément des prélèvements récurrents selon le cycle mensuel ou annuel choisi (et à l’issue de tout essai de 3 jours applicable) jusqu’à résiliation. Chaque achat de pack de crédits est une transaction unique. Vous pouvez résilier le renouvellement automatique à tout moment en ligne via le Centre d’aide (/help sous Facturation → Paiement et état de l’abonnement → Résilier l’abonnement) ou par e-mail à [email protected]. La résiliation arrête les prélèvements futurs tandis que vos avantages restent actifs jusqu’à la fin de la période payée en cours. Les crédits d’abonnement expirent à la fin de chaque cycle sans report. Les crédits achetés séparément en pack n’expirent pas tant que le compte est actif et sont conservés après résiliation de l’abonnement. Les crédits d’abonnement expirables sont consommés en priorité avant les crédits de packs achetés.
6. Politique de remboursement et litiges de facturation
En raison de la livraison immédiate de nos services numériques SaaS, les frais d’abonnement et crédits consommés sont en principe non remboursables, sauf dans les cas suivants : (a) Garantie 7 jours nouveaux abonnés — remboursement intégral dans les 7 jours calendaires suivant le premier paiement si l’utilisation n’excède pas 10 % du quota de crédits du forfait ; (b) Packs de crédits inutilisés — remboursement intégral dans les 7 jours calendaires suivant l’achat si aucun crédit du pack n’a été utilisé ; (c) Doubles prélèvements et pannes — remboursement intégral des erreurs de double facturation et remboursement au prorata ou prolongation en cas d’interruption vérifiée de plus de 72 heures consécutives imputable à goshortsai ; (d) Droits légaux — les droits impératifs de rétractation ou de remboursement (notamment UE/Royaume-Uni avant consommation numérique) sont préservés. Les renouvellements, packs partiellement utilisés, demandes annuelles après 7 jours et comptes fermés pour violation des Conditions ou de /content-policy ne sont pas remboursables. Avant toute contestation bancaire (chargeback), envoyez votre demande de remboursement à [email protected] avec l’e-mail du compte, l’ID de transaction et le motif ; nous répondons sous 2 jours ouvrés et traitons les remboursements approuvés sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.
7. Modifications, exclusions de garantie et limitation de responsabilité
Toute modification substantielle des présentes Conditions sera notifiée au moins 14 jours à l’avance par e-mail ou annonce sur le site. Si nous arrêtons le service sans faute de votre part, les frais d’abonnement prépayés non utilisés seront remboursés au prorata. Le service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans la limite autorisée par la loi, goshortsai décline toute responsabilité pour les dommages indirects, et notre responsabilité totale est plafonnée au montant payé par vous à goshortsai au cours des 12 mois précédant la réclamation.
8. Nous contacter
Pour toute question de support, facturation, résiliation, remboursement ou affaire juridique, consultez /help (goshortsai.com/help) ou écrivez à l’équipe goshortsai à [email protected].