Jurídico
Termos de Serviço
Data de vigência: August 3, 2026
1. Usando o goshortsai
A goshortsai (disponível em https://goshortsai.com) oferece ferramentas digitais SaaS de criação de imagens e vídeos com IA, utilitários locais de imagem e serviços relacionados de espaço de trabalho. Ao criar uma conta, assinar um plano, comprar um pacote de créditos ou usar o goshortsai, você confirma ter pelo menos 18 anos e concorda com estes Termos, nossa Política de Privacidade (/privacy) e nossa Política de Conteúdo e Uso Aceitável (/content-policy). O acesso digital é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por toda atividade em sua conta; notifique qualquer uso não autorizado em [email protected].
2. Contas, preços e ciclos de cobrança
O goshortsai utiliza um modelo híbrido com planos de assinatura recorrentes e pacotes avulsos de créditos, com detalhes e preços em USD publicados em /pricing. As assinaturas são cobradas mensal ou anualmente: Lite (US$ 10/mês ou US$ 60/ano, 200 créditos/mês), Plus (US$ 20/mês ou US$ 120/ano, 500 créditos/mês; quando um teste de 3 dias for oferecido no checkout, inclui 50 créditos de teste por 3 dias e depois converte para US$ 120/ano, salvo cancelamento antes do fim do teste), Pro (US$ 40/mês ou US$ 240/ano, 1.200 créditos/mês) e Max (US$ 80/mês ou US$ 480/ano, 2.500 créditos/mês). Os pacotes avulsos de créditos custam US$ 10 (120 créditos; 180 para assinantes ativos), US$ 20 (300; 450), US$ 40 (700; 1.050) e US$ 80 (1.500; 2.250). Os créditos são deduzidos conforme o modelo, parâmetros e cotação exibida antes do envio. Impostos aplicáveis (como IVA/VAT/GST) estão incluídos ou são cobrados no checkout conforme exigido por lei. Os dados de cartão de pagamento são processados exclusivamente pelo nosso processador compatível com PCI-DSS (Waffo Pancake) e nunca são armazenados nos servidores da goshortsai.
3. Conteúdo do usuário e resultados de IA
Sujeito a estes Termos, você mantém a titularidade dos resultados de IA gerados a partir de suas entradas no goshortsai para usos lícitos. Você concede à goshortsai uma licença limitada e não exclusiva para processar suas entradas apenas para fornecer e proteger o serviço; não usamos suas entradas privadas para treinar modelos de IA sem seu consentimento explícito. Os resultados de IA podem conter imprecisões e não constituem consultoria jurídica, médica ou financeira; revise os resultados antes de uso comercial ou público.
4. Uso aceitável
Você deve seguir nossa Política de Conteúdo e Política de Uso Aceitável em /content-policy. Em particular, não use o goshortsai para criar, solicitar, enviar, publicar ou distribuir conteúdo sexual ou NSFW, violência gráfica, discurso de ódio ou assédio, material de abuso sexual infantil (CSAM), deepfakes enganosos ou não consensuais ou falsidade ideológica, conteúdo que viole direitos autorais ou privacidade, malware/fraude, nem para extrair resultados em massa, treinar modelos de IA concorrentes ou violar leis ou regras das bandeiras de cartão. Todos os prompts e envios passam por triagem automatizada de segurança antes da geração.
5. Renovação automática, cancelamento e regras de créditos
Ao assinar um plano pago, você autoriza expressamente cobranças recorrentes no ciclo mensal ou anual selecionado (e após eventual teste de 3 dias) até cancelar. Cada compra de pacote de créditos é uma transação única. Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento online na Central de Ajuda (/help em Cobrança → Checkout e status da assinatura → Cancelar assinatura) ou enviando um e-mail para [email protected] a partir do e-mail cadastrado. O cancelamento interrompe cobranças futuras, mantendo seus benefícios ativos até o fim do período pago atual. Os créditos da assinatura expiram ao final de cada ciclo de cobrança sem acúmulo (rollover). Créditos de pacotes comprados separadamente não expiram enquanto a conta estiver ativa e não são afetados pelo cancelamento da assinatura. Quando ambos estiverem disponíveis, os créditos de assinatura com vencimento são consumidos primeiro.
6. Política de reembolso e disputas de cobrança
Devido à entrega imediata dos serviços digitais SaaS, taxas de assinatura e créditos consumidos geralmente não são reembolsáveis, exceto nos seguintes casos: (a) Garantia de 7 dias para novos assinantes — reembolso integral em até 7 dias corridos após a primeira cobrança, desde que o uso não tenha ultrapassado 10% da franquia de créditos do plano; (b) Pacotes de créditos não utilizados — reembolso integral em até 7 dias corridos após a compra caso nenhum crédito do pacote tenha sido utilizado; (c) Cobranças duplicadas e indisponibilidade — reembolso integral de cobranças duplicadas por erro e reembolso proporcional ou extensão em caso de indisponibilidade comprovada superior a 72 horas consecutivas causada por nós; (d) Direitos legais — direitos obrigatórios de arrependimento ou reembolso previstos na legislação aplicável (como normas da UE/Reino Unido/Brasil antes do consumo digital) são preservados. Renovações, pacotes parcialmente consumidos, pedidos anuais após 7 dias e contas suspensas ou encerradas por violação destes Termos ou de /content-policy não são reembolsáveis. Para solicitar reembolso ou resolver dúvidas antes de abrir contestação bancária (chargeback), envie um e-mail para [email protected] com o e-mail da conta, ID da transação e motivo; respondemos em até 2 dias úteis e processamos reembolsos aprovados em 5 a 10 dias úteis no método de pagamento original.
7. Alterações no serviço, isenções e limitação de responsabilidade
Avisaremos sobre alterações relevantes nestes Termos com pelo menos 14 dias de antecedência por e-mail ou aviso no site. Se encerrarmos o serviço sem violação de sua parte, reembolsaremos proporcionalmente o período pré-pago não utilizado. O serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. Na extensão máxima permitida por lei, a goshortsai não se responsabiliza por danos indiretos ou consequenciais, e nossa responsabilidade total limita-se ao valor pago por você à goshortsai nos 12 meses anteriores à reclamação.
8. Contato
Para suporte, dúvidas de cobrança, cancelamento de assinatura, solicitações de reembolso ou questões jurídicas, acesse /help (goshortsai.com/help) ou entre em contato com a equipe do goshortsai em [email protected].